A VELTRIX Imports respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários de nosso site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
A VELTRIX Imports é uma empresa especializada na comercialização de perfumes importados, fragrâncias árabes e produtos selecionados, comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.
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Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Data de nascimento (quando informada).
E-mail;
Número de telefone;
WhatsApp.
CEP;
Endereço completo;
Cidade;
Estado.
Para garantir maior segurança, a VELTRIX Imports não armazena informações completas de cartões de crédito.
Os pagamentos são processados por empresas especializadas e certificadas, que seguem rigorosos padrões de segurança.
Podemos receber apenas informações como:
Status do pagamento;
Método utilizado;
Código da transação.
Quando você acessa nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
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Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Páginas visitadas;
Tempo de navegação;
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Essas informações ajudam a melhorar a experiência do usuário e o desempenho da plataforma.
Seus dados poderão ser utilizados para:
Processar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre compras;
Informar o status dos pedidos;
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais;
Melhorar nossos produtos e serviços;
Personalizar sua experiência de compra;
Enviar ofertas, promoções e novidades (quando autorizado pelo cliente).
A VELTRIX Imports poderá compartilhar seus dados apenas quando necessário, com parceiros responsáveis por:
Processamento de pagamentos;
Transportadoras;
Empresas de logística;
Plataformas de e-commerce;
Serviços de hospedagem;
Ferramentas de atendimento;
Serviços de análise de desempenho e marketing.
Todos os parceiros contratados possuem obrigação contratual de proteger seus dados pessoais.
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
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Memorizar preferências;
Melhorar a navegação;
Realizar análises estatísticas;
Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado;
Alteração;
Divulgação;
Perda;
Destruição;
Uso indevido.
Embora utilizemos práticas modernas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização ou eliminação dos dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais da empresa.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Execução do contrato;
Atendimento de exigências fiscais;
Exercício regular de direitos da empresa.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
Caso o cliente autorize, poderemos enviar:
Promoções;
Lançamentos;
Campanhas especiais;
Cupons de desconto;
Novidades da VELTRIX Imports.
O cliente poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
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